Crema antienvejecimiento para ojos PREMIUM CARE

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Devoluciones

Elegibilidad: Puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 14 días de recibir su pedido para obtener un reembolso completo, siempre que estén sin abrir y en su embalaje original.

Artículos no retornables: por razones de higiene, no se pueden devolver cremas faciales ni otros productos de cuidado personal abiertos. Asegúrese de que el artículo no esté abierto antes de devolverlo.

Cómo iniciar una devolución

Contáctenos: Envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y el motivo de su devolución.
Costos de envío: Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Embalaje: Empaquete de forma segura los artículos para evitar daños durante el envío de devolución.

Intercambios

Elegibilidad: Si recibió un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Nos encargaremos de un reemplazo sin costo adicional.

Mismo proceso: siga el proceso de devolución mencionado anteriormente y le enviaremos un reemplazo una vez que recibamos el artículo devuelto.

Reembolsos

Tiempo de procesamiento: Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos el artículo y le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de una cierta cantidad de días (normalmente, entre 5 y 10 días hábiles).

Contáctenos

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